شرایط مرجوعی کالا در فروشگاه رویال موبایل اهواز

ما در فروشگاه رویال موبایل اهواز تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات با کیفیت و اصل به دست شما برسند. با این حال، در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتریان عزیز می‌توانند تحت شرایط زیر کالا را مرجوع کنند:

✅ شرایط کلی مرجوعی:

1. مهلت مرجوعی:

تا ۷ روز پس از تحویل کالا امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد.

اگر منصرف از خرید شدی ۴۸ساعت تا ۷۲ساعت

بعد از کسر مالیت وجه به حساب شما واریز خواهد شد

2. شرایط فیزیکی کالا:

کالا باید در حالت کاملاً نو، بدون خط و خش، با جعبه، لوازم و بسته‌بندی اصلی باشد.

کالاهایی که باز شده، استفاده شده یا آسیب‌ دیده‌اند شامل مرجوعی نمی‌شوند (مگر در صورت وجود ایراد فنی).

3. ایرادات فنی یا مغایرت:

در صورتی که محصول معیوب باشد یا با سفارش شما مغایرت داشته باشد (مثلاً رنگ، مدل، یا مشخصات اشتباه)، لطفاً در همان روز تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید.

4. کالاهای غیرقابل مرجوع:

هندزفری، هدفون و گجت‌های شخصی در صورت باز شدن بسته‌بندی به دلایل بهداشتی قابل مرجوع نیستند

کالاهایی با تخفیف ویژه یا فروش‌های حراجی شامل مرجوعی نمی‌شوند مگر در صورت ایراد

5. نحوه ثبت درخواست:

برای ثبت درخواست مرجوعی، با پشتیبانی ما از طریق واتساپ یا صفحه اینستاگرام تماس بگیرید. پس از بررسی، شرایط بازگشت کالا و نحوه ارسال به شما اعلام خواهد شد.

---

📞 ارتباط با پشتیبانی:

@royalmobileahvaz

🌐 www.Royalmobil061.ir